志を事業にする「サムライハーツ」OFFICAL WEBSITE

サムライハーツ | SAMURAI HEARTS / 地域資源を事業化する!ローカルビジネス専門の事業創造・共創プラットフォーム

インバウンド(訪日外国人観光客)を集客するための3つのツール。

      2016/05/21

インバウンド客(訪日外国人観光客)を集客するために効果的な3つのツールがあります。

free_paper

1.フリーペーパー

観光案内所やホテル等に置いているフリーペーパーを外国人観光客は良く手に取ります。一度、外国人観光客が集まるホテル等でチェックしてみるといいでしょう。対日本人向けと違い、フリーペーパーのブランド力自体に意味はありませんので、広告掲載料が安く、広く設置されている媒体を選ぶのがお得です。

2.紹介カード・ポイントカード

次回来店時に使える会員カードやポイントカードで、クチコミ効果やリピーター効果を狙います。東アジア、東南アジア圏の方々は「割引」よりも「おまけ」が好きな傾向がありますよ。

3.ホームページ

日本語のホームページだけでの集客は難しいですが、外国語対応を行い、SNSなどでの情報発信を併用すればしっかりと差別化を図れます。東アジア、東南アジアの方々はクチコミを最も信頼する傾向があるようです。

 

これら3つのツールを上手く使って、効果的な集客をしましょう!ただし、ご来店いただいたお客様にしっかりとご満足していただかなければ、2度目はありません。

集客はもちろん重要ですが、外国人観光客の皆様にどのような「価値」を提供し、それによりどのような「感動」を与えられるのか、商品価値や接遇・サービスについて考えることも同様に重要ですね。

 

 

サムライハーツでは、今後「外国語不要のインバウンド対応支援サービス」を立ち上げるため、業務提携先の事業者様(飲食店、小売店、旅館・ホテル、各種サービス業)を探しております。

「外国語は話せない!けど自店の新たなお客様として外国人観光客を受け入れたい!」と考えている事業者の皆様、ぜひサムライハーツと一緒に取り組みましょう!

お問い合わせ・ご相談はこちらから↓

 - 総合地域商社